เงื่อนไขการให้บริการ

เงื่อนไขนี้ใช้กับเว็บไซต์ heybuzzai.com, API สำหรับ coding agent, หน้าลองสั่ง agent (/playground/) และบริการอื่นของ buzzAI เมื่อคุณขอร่วมทดสอบ ชำระเงิน หรือใช้บริการ ถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขนี้ ถ้าใช้ในนามบริษัท คุณยืนยันว่ามีสิทธิ์ตกลงแทนบริษัทนั้น

ผู้ให้บริการ

buzzAI (heybuzzai.com) ติดต่อได้ที่ support@heybuzzai.com หรือ LINE @809yvtlb

การร่วมทดสอบเป็นรอบ

ตอนนี้เปิดให้ร่วมทดสอบรอบที่ 1 จำนวนจำกัด การกรอกแบบฟอร์มขอร่วมทดสอบยังไม่ใช่การซื้อ และยังไม่มีค่าใช้จ่าย
รอบนี้จะเปิดใช้เมื่อมีผู้สมัครครบโควต้าที่กำหนด แล้วเราจะส่ง API key และวิธีเริ่มใช้งานไปที่อีเมลที่คุณสมัคร
ราคาและเงื่อนไขของแพ็กเป็นไปตามที่แสดงในหน้า ราคา ณ วันที่คุณชำระเงิน

API key และบัญชี

API key เป็นของคุณคนเดียว เก็บไว้ใน environment variable บนเครื่องของคุณ อย่าใส่ใน Git หรือโค้ดที่ส่งไปยังเบราว์เซอร์
เว็บไซต์ของเราไม่เก็บ API key ตัวเต็ม และทีมจะไม่ขอ API key จากคุณทางแชท อีเมล LINE หรือโทรศัพท์ ถ้ามีคนขอ อย่าให้
การใช้งานที่มาจาก key ของคุณถือเป็นการใช้งานของคุณ ถ้าคิดว่า key หลุด แจ้งเราทันที เราจะปิด key เดิมและส่ง key ใหม่ให้

แพ็ก คิว และการใช้งาน

ทุกแพ็กไม่คิดค่า token ใช้ได้ตามจำนวน agent และ context ที่ระบุในแพ็ก
แพ็ก Personal รันได้ทีละ 1 agent ถ้าเครื่องมือของคุณแตก sub-agent ก็ยังใช้ได้ แต่ sub-agent จะผลัดกันทำงานทีละตัว ส่วนแพ็กบริษัทรัน agent พร้อมกันได้ตามจำนวนในแพ็ก
ช่วงที่คนใช้เยอะอาจต้องรอคิว ใครเพิ่งใช้ไปน้อยจะได้คิวก่อน แพ็ก Personal ใช้ได้เต็มที่ตอนเย็น กลางคืน และวันหยุด ส่วนเวลาทำการ (จันทร์–ศุกร์ 08:00–20:00 น.) แพ็กบริษัทและช่องจองได้ใช้ก่อน แพ็ก Personal จึงอาจต้องรอคิว
ใช้ agent ต่อเนื่องหลายชั่วโมง: ช่วงที่คนใช้เยอะ ระบบจะให้คนที่เพิ่งเข้ามาได้คิวก่อน งานของคุณไม่ถูกตัดกลางคำตอบ และกลับมาเต็มความเร็วเมื่อคนน้อยลง
แพ็ก Personal ใช้ได้ 1 คน ห้ามแชร์ key หรือบัญชีให้คนอื่น พนักงานของบริษัทให้ใช้แพ็กบริษัท
SLA มีเฉพาะแพ็กที่ระบุไว้ในหน้าราคา และเป็นไปตามสัญญาบริการที่ทำกับบริษัทนั้น แพ็กอื่นไม่มี SLA
เราอาจอัปเดตโมเดลหรือระบบเพื่อให้บริการดีขึ้น ถ้าการเปลี่ยนแปลงกระทบวิธีที่คุณเชื่อมต่อ เราจะแจ้งทางอีเมลล่วงหน้า

ราคาและการชำระเงิน

ราคาเป็นเงินบาท แพ็ก Personal จ่ายผ่านพร้อมเพย์หรือโอนเงิน แพ็กบริษัทได้ใบแจ้งหนี้และจ่ายด้วยการโอนเงิน
จ่ายล่วงหน้า 6 เดือน ลด 10%
ราคายังไม่รวม VAT ตอนนี้ยังไม่เก็บ เพราะเรายังไม่ได้จด VAT
แพ็กเริ่มนับวันใช้งานตั้งแต่วันที่เราส่ง API key ถ้าไม่ต่ออายุ key จะหยุดทำงานเมื่อครบกำหนด
ไม่คืนเงินหลังชำระแล้ว เว้นแต่กรณีที่กฎหมายกำหนด

การใช้งานที่ไม่อนุญาต

ใช้ทำสิ่งที่ผิดกฎหมาย สร้างมัลแวร์ เจาะหรือโจมตีระบบที่คุณไม่มีสิทธิ์ หรือละเมิดสิทธิ์ของผู้อื่น
พยายามเลี่ยงคิว ยิงคำขอเพื่อให้ระบบล่ม หรือเข้าถึงส่วนของระบบที่ไม่ได้เปิดให้
ขายต่อตัว API หรือ key ในชื่อของคุณ ถ้าต้องการทำ ติดต่อทีมก่อน ส่วนการเอา API ไปสร้างสินค้าหรือบริการของคุณเองทำได้
ส่งข้อมูลส่วนบุคคลของผู้อื่นโดยไม่มีสิทธิ์ตามกฎหมาย

ถ้าพบการใช้งานแบบนี้ หรือการใช้งานที่ทำให้ระบบของลูกค้าคนอื่นเสียหาย เราอาจระงับ key ชั่วคราวหรือยกเลิกบริการ และจะแจ้งเหตุผลทางอีเมล

ข้อมูลและโค้ดของคุณ

ข้อมูลและโค้ดที่ส่งผ่าน API ยังเป็นของคุณ เราใช้เพื่อให้โมเดลตอบกลับเท่านั้น และไม่เอาไปเทรนโมเดล
ตอนนี้งานประมวลผลบนเซิร์ฟเวอร์ GPU ของผู้ให้บริการคลาวด์ในต่างประเทศ แพ็ก Dedicated เลือกวางเครื่องในไทยได้ (เสนอราคาแยก)
แพ็กบริษัท (Studio, Starter, Team และ Business) ทำ DPA ตาม PDPA ได้
รายละเอียดการเก็บและใช้ข้อมูลอยู่ใน นโยบายความเป็นส่วนตัว

คำตอบของโมเดล

โมเดล AI อาจตอบผิดหรือเขียนโค้ดที่มีบั๊กได้ ตรวจ diff และรันเทสต์ด้วยตัวเองก่อนนำโค้ดไปใช้จริงทุกครั้ง คุณเป็นผู้ตัดสินใจและรับผิดชอบการนำผลลัพธ์ไปใช้

หน้าลองสั่ง agent

หน้า /playground/ เปิดให้ลองโดยไม่ต้องสมัคร จำนวนครั้งต่อวันมีจำกัด และอาจปิดชั่วคราวเมื่อเครื่องไม่ว่าง อย่าพิมพ์รหัสผ่าน API key หรือข้อมูลลับลงในหน้านี้

บริการอ่านเอกสารบัญชี

บริการอ่านและตรวจเอกสารบัญชีใช้เงื่อนไขในหน้านี้ร่วมกับข้อตกลงที่ทำกับสำนักงานแต่ละแห่ง ถ้าขัดกัน ให้ใช้ข้อตกลงนั้น

ความรับผิด

เราดูแลระบบให้ใช้งานได้ต่อเนื่องที่สุด แต่บริการอาจหยุดชั่วคราวเพื่อซ่อมบำรุงหรือจากเหตุที่ควบคุมไม่ได้ เท่าที่กฎหมายอนุญาต เราไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม เช่น รายได้หรือข้อมูลที่เสียไป และความรับผิดรวมของเราไม่เกินค่าบริการที่คุณชำระให้เราในช่วง 3 เดือนก่อนเกิดเหตุ

การเปลี่ยนแปลงเงื่อนไข

ถ้าเราแก้ไขเงื่อนไขนี้ เราจะแก้หน้านี้และวันที่มีผลด้านบน และถ้าการแก้ไขกระทบลูกค้าที่ชำระเงินแล้ว เราจะแจ้งทางอีเมลก่อนมีผล ราคาอาจปรับได้ตามปริมาณการใช้งาน รอบที่ชำระเงินแล้วใช้ราคาเดิมจนจบรอบ ราคาใหม่มีผลตอนต่ออายุ

กฎหมายที่ใช้บังคับ

เงื่อนไขนี้ใช้กฎหมายไทย ถ้ามีข้อพิพาท เราอยากคุยกันก่อนทาง support@heybuzzai.com ถ้าตกลงกันไม่ได้ ให้ศาลไทยเป็นผู้พิจารณา

ติดต่อ

คำถามเรื่องเงื่อนไข แพ็ก หรือการใช้งาน ส่งมาที่ support@heybuzzai.com หรือทัก LINE @809yvtlb