นโยบายนี้อธิบายว่า buzzAI (heybuzzai.com) เก็บและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไร ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
ใครเป็นผู้ดูแลข้อมูล
buzzAI เป็นผู้ควบคุมข้อมูลที่คุณให้กับเราโดยตรง เช่น ข้อมูลในแบบฟอร์มและอีเมลที่ส่งถึงเรา ติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลได้ที่ [email protected]
สำหรับเอกสารที่สำนักงานส่งให้เราอ่านและตรวจ สำนักงานหรือลูกค้าของสำนักงานเป็นผู้ควบคุมข้อมูลในเอกสาร ส่วน buzzAI เป็นผู้ประมวลผลข้อมูลตามคำสั่งของสำนักงาน
ข้อมูลที่เราเก็บ
- แบบฟอร์มร่วมทดสอบ: อีเมล และถ้ากรอก ชื่อสำนักงานหรือบริษัท LINE หรือเบอร์โทร จำนวนเอกสารต่อเดือน และประเภทเอกสาร
- อีเมลที่ส่งถึง [email protected]: ชื่อและอีเมลผู้ส่ง เนื้อหา ไฟล์แนบ และคำตอบของเรา
- เอกสารที่ส่งให้อ่านและตรวจ: ไฟล์ต้นฉบับ ข้อมูลที่อ่านได้ และค่าที่ทีมแก้ไข ซึ่งอาจมีชื่อ ที่อยู่ และเลขประจำตัวผู้เสียภาษีของบุคคล
- ข้อมูลทางเทคนิค: ผู้ให้บริการเว็บไซต์อาจบันทึกข้อมูล เช่น หมายเลข IP เพื่อความปลอดภัยของระบบ
เว็บไซต์นี้ไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามหรือโฆษณา
เราใช้ข้อมูลเพื่ออะไร
- ติดต่อกลับเรื่องการทดสอบและการให้บริการ ตามที่คุณขอ
- อ่านและตรวจเอกสาร แล้วส่งข้อมูลกลับให้สำนักงาน ตามข้อตกลงใช้บริการ
- ตอบคำถามที่ส่งมาทางอีเมล
- ดูแลความปลอดภัยของระบบ และป้องกันการใช้งานที่ผิดปกติ
- พัฒนาความแม่นยำของระบบด้วยเอกสารจริง เฉพาะเมื่อลูกค้าอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร ยกเลิกการอนุญาตได้ทุกเมื่อ และหลังยกเลิกเราจะไม่ใช้เอกสารของลูกค้ารายนั้นพัฒนาระบบอีก
เราส่งข้อมูลให้ใคร
เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล และส่งข้อมูลให้ผู้ให้บริการที่ช่วยเราให้บริการเท่าที่จำเป็นเท่านั้น
- ผู้ให้บริการเว็บไซต์ ฐานข้อมูล และที่เก็บไฟล์
- ผู้ให้บริการรับและส่งอีเมล
- ผู้ให้บริการโมเดล AI ที่อ่านภาพเอกสาร
ผู้ให้บริการบางรายประมวลผลข้อมูลนอกประเทศไทย เช่น สหรัฐอเมริกา และญี่ปุ่น ทีมจะอธิบายเรื่องนี้ก่อนเริ่มทดสอบกับเอกสารจริง และเราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อกฎหมายกำหนด
เราเก็บข้อมูลนานแค่ไหน
- ข้อมูลติดต่อและอีเมล: เก็บไว้ระหว่างที่ยังติดต่อกันเรื่องการทดสอบหรือการให้บริการ ขอให้ลบได้ทุกเมื่อ
- เอกสารและผลการอ่าน: เก็บไว้เพื่อให้สำนักงานตรวจย้อนหลังได้ ยังไม่มีการลบอัตโนมัติ สำนักงานขอให้ลบได้ทุกเมื่อ
สิทธิของคุณ
คุณขอเข้าถึงหรือขอสำเนาข้อมูล ขอแก้ไขให้ถูกต้อง ขอให้ลบ ขอระงับการใช้ คัดค้านการใช้ ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านด้วยเครื่องมือได้ และถอนความยินยอมได้ ส่งคำขอมาที่ [email protected] เราจะดำเนินการตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หากเห็นว่าเราจัดการข้อมูลไม่ถูกต้อง ร้องเรียนสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลได้
ถ้าข้อมูลของคุณอยู่ในเอกสารที่สำนักงานบัญชีส่งให้เรา โปรดติดต่อสำนักงานนั้นก่อน เพราะสำนักงานเป็นผู้ตัดสินใจเรื่องข้อมูลในเอกสาร เราจะช่วยสำนักงานดำเนินการตามคำขอ
การดูแลความปลอดภัย
- ส่งข้อมูลระหว่างเบราว์เซอร์กับเว็บไซต์ผ่าน HTTPS
- ระบบหลังบ้านใช้ได้เฉพาะทีมที่มีรหัสผ่าน และล็อกเมื่อมีการเดารหัสผิดหลายครั้ง
- บันทึกการทำงานของระบบไม่เก็บเนื้อหาเอกสาร
การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
ถ้าเราเปลี่ยนวิธีเก็บหรือใช้ข้อมูล เราจะแก้ไขหน้านี้และวันที่มีผลด้านบน